Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng xm66

Điều 1. Chấp Thuận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xm66 thông qua website chính thức tại xm66.my hoặc bất kỳ ứng dụng di động chính thức nào được phát hành bởi xm66, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của xm66.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn phải ngay lập tức ngừng sử dụng toàn bộ dịch vụ của xm66. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi xm66 công bố các thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại xm66, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải là cá nhân, từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm mọi hành vi tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia theo quy định nội bộ của xm66.
• Bạn hiểu và chấp nhận rằng cờ bạc, cá cược có thể gây nghiện và bạn tham gia hoàn toàn tự nguyện, tự chịu rủi ro.

xm66 có quyền từ chối đăng ký, khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều kiện trên mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ giải thích lý do.

Điều 3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

xm66 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền (AML) quốc tế. xm66 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Ảnh chụp hoặc scan Căn cước công dân (CCCD) / Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Ảnh chụp selfie cầm CCCD/CMND bên cạnh khuôn mặt.
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ví dụ: ảnh chụp màn hình tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc sổ tài khoản ngân hàng).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc giấy tờ hành chính có ghi địa chỉ).

Trong thời gian chờ xác minh KYC, xm66 có quyền tạm giữ các lệnh rút tiền đang chờ xử lý. Nếu người dùng không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định, xm66 có quyền hủy các lệnh rút tiền và khóa tài khoản cho đến khi quá trình xác minh được hoàn tất.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

xm66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi lần giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi lần giao dịch (có thể thay đổi theo từng cấp độ tài khoản).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và tình trạng xác minh KYC.
• Tất cả phương thức thanh toán sử dụng phải đứng tên chính chủ tài khoản xm66. Nghiêm cấm nạp/rút tiền qua tài khoản của người khác.
• xm66 không chịu trách nhiệm với các khoản tiền bị mất do người dùng cung cấp thông tin tài khoản thanh toán sai lệch.
• xm66 có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm chính sách.

Điều 5. Chính Sách Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

xm66 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người dùng mới và người dùng hiện hữu. Tất cả khuyến mãi phải tuân thủ các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo mỗi chương trình.

• Tiền thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, với mức thưởng tối đa lên đến ₫5.000.000. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định rõ ràng trong từng chương trình.
• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho tài khoản đã hoàn thành xác minh email và số điện thoại.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi hộ gia đình.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức. Các tài khoản có dấu hiệu lạm dụng sẽ bị hủy tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
• xm66 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt — chỉ có thể sử dụng để đặt cược trên nền tảng xm66 sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược.

Điều 6. Quy Tắc Sử Dụng Nền Tảng

Người dùng xm66 phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc ứng xử và sử dụng nền tảng sau:

• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm, bot, script tự động, công cụ hỗ trợ bên thứ ba hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của xm66.
• Nghiêm cấm mọi hành vi thông đồng, gian lận, trục lợi bất chính hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống.
• Nghiêm cấm sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, thù địch, phân biệt đối xử trong các kênh giao tiếp với bộ phận hỗ trợ xm66.
• Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Người dùng phải thông báo ngay cho xm66 nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sự cố bất thường hoặc hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của mình.

Vi phạm bất kỳ quy tắc nào nêu trên sẽ dẫn đến việc xm66 có quyền đơn phương hủy toàn bộ số dư, tiền thưởng, tiền thắng cược và chấm dứt tài khoản mà không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào.

Điều 7. Trò Chơi Công Bằng & Kết Quả

Tất cả các trò chơi được cung cấp trên nền tảng xm66 — bao gồm casino live, nổ hũ, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp và các sản phẩm khác — sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc sử dụng kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao, trận đấu trực tiếp.

• Kết quả của mọi trò chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp hoặc dự đoán trước.
• xm66 không đảm bảo rằng người dùng sẽ thu được lợi nhuận từ việc đặt cược. Người dùng có thể thua toàn bộ số tiền đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, xm66 có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức giải đấu tương ứng.

Điều 8. Bảo Mật Tài Khoản & Trách Nhiệm Người Dùng

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản xm66 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). xm66 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản xm66 — không dùng chung mật khẩu với các trang web khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không đăng nhập tài khoản xm66 trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Thay đổi mật khẩu ngay lập tức nếu nghi ngờ tài khoản đã bị xâm phạm và liên hệ hỗ trợ xm66 qua live chat 24/7.

xm66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản hoặc do chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Điều 9. Chơi Có Trách Nhiệm

xm66 cam kết thúc đẩy văn hoá cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng xm66 cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Người dùng có thể thiết lập giới hạn thời gian hoạt động mỗi ngày.
• Tạm ngưng tài khoản: Người dùng có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết xm66 sẽ không tiếp thị lại với người dùng đó.

Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang gây ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, sức khỏe tâm thần hoặc các mối quan hệ cá nhân, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ xm66 qua live chat hoặc tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm để được tư vấn và hỗ trợ.

Điều 10. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

xm66 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ bồi thường:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Sử dụng phần mềm gian lận, bot tự động hoặc các công cụ can thiệp kết quả trò chơi.
• Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) từ ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian mà không thông qua kênh hỗ trợ chính thức của xm66.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ của xm66.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại trong tài khoản (bao gồm tiền thật và tiền thưởng) có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm. Đối với các trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu hợp lệ của người dùng (không vi phạm), số dư tiền thật sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh KYC.

Điều 11. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng xm66, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, phần mềm, cơ sở dữ liệu, cấu trúc website và các tài sản số khác, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của xm66 hoặc được xm66 cấp phép hợp lệ từ các đối tác.

Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, tái bản, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng xm66 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ xm66. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

Điều 12. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xm66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của xm66, bao gồm:

• Tổn thất tài chính do hoạt động đặt cược hoặc đầu tư qua nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của xm66.
• Mất dữ liệu do lỗi thiết bị phía người dùng hoặc kết nối mạng không ổn định.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba gây ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

Điều 13. Thay Đổi Điều Khoản

xm66 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày có hiệu lực.

Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang này để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xm66 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Điều 14. Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ xm66 qua:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 tại xm66.my
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)

xm66 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin từ người dùng. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua kênh hỗ trợ nội bộ, hai bên đồng ý tìm kiếm giải pháp thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.